好借好還,再借不難:人際交往6條“鐵律”,越早學(xué)會(huì),越受益

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前幾天,接到一位多年沒見的老朋友打來的電話,簡短寒暄幾句,那邊便聲稱“最近做生意,手頭有點(diǎn)兒緊,能不能支援點(diǎn)兒?”

“需要多少?”我直接開口。

“能周轉(zhuǎn)個(gè)萬八千的,當(dāng)然最好,實(shí)在不行,少一點(diǎn)兒也行,過兩天肯定還。”老朋友那頭多少有些猶豫。

“我給你打2000吧?!甭犕昀吓笥训某兄Z,隨即,我便向他的微信轉(zhuǎn)了2000元錢。

老朋友那頭表示感謝后,接下來的幾天,一直沒了動(dòng)靜。

就在前天,他發(fā)來了微信,表示2000元還有些少,能不能再轉(zhuǎn)8000元過來?

我當(dāng)時(shí)就無語了,并無奈的表示,“地主家也沒有余糧了?!?br>
至此,那位老朋友連同借出的2000元錢,一塊兒跟著消失了,發(fā)微信也不回,再也沒了音信兒。

2000元錢,屬實(shí)不多。講真,當(dāng)初借出去的時(shí)候,也沒打算錢能被還回來,但內(nèi)心還是抱著一絲小僥幸,萬一能按期歸還呢,只可惜,希望還是落空了。

而對于那位老朋友而言,看重的是錢能否到手,至于我這邊怎么想,無所謂;但對于我而言,感覺的卻是被騙了,并不是錢的事兒。

由借錢與還錢這件小事,透射出人際往來,總是圍繞著兩個(gè)核心內(nèi)容展開:一是相互利益能否被滿足,二是彼此人性(品)是否被傷害。

像那位老朋友,有了“銀子”,丟了“面子”,至于本人,則是既失了“銀子”,“面子”貌似也沒了。

既得“銀子”,又不傷“面子”,善莫大焉。

那么,圍繞利益與人性,人與人之間究竟如何相處,有哪些基本原則需要堅(jiān)持,歸括起來,有6種人性交往“鐵律”,在這里分享一下,以期對讀者在與他人交往中能有所借鑒與啟發(fā)。

1.立足人品

常言道,君子之交淡如水,小人之交甘若醴。

人與人之間相處,短期靠互惠,以現(xiàn)實(shí)利益滿足取勝,利來則往,利去則散。

長期靠人品,必要的禮尚往來肯定還是存在的,但更多的時(shí)候則是有事吱一聲,有求必應(yīng);沒事兒,各忙各的,互不討擾。

有人說,飯局也能見格局。見過一起聚會(huì)的幾位朋友,吃飯時(shí),推杯換盞,你好我好大家好,埋單時(shí),相互躲閃,你付我付誰來付。

有的人則是主動(dòng)埋單,次次主動(dòng),人緣越來越好,而有的人則是主動(dòng)逃單,次次如此,人緣越來越差。

路遙知馬力,日久見人心。人品,可以裝得一時(shí),卻裝不時(shí)一世。時(shí)間一長,每個(gè)人人品幾何,段位幾層,在他人心里都會(huì)是一清二楚,更會(huì)被分出個(gè)三六九等。

人品尚可者,交之,人品遜色者,離之。

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2.適時(shí)傾聽

會(huì)開口說話是一種能力,能閉嘴傾聽,則是一種涵養(yǎng)。

人際往來,最為忌諱的就是,因?yàn)槟愕摹盁o畏”,不顧他人有言在先,自己插話亂說一通,亂講一氣。

引發(fā)他人的“無奈”,正所謂“不懂別人的心,就守好自己的嘴”,遇事少言,多聽,總是沒有壞處。

1965年,日本經(jīng)濟(jì)低迷,松下電器也受到了不小的沖擊,銷售情況一直不容樂觀。為改變這頹勢,松下電器創(chuàng)始人松下幸之助專門集合各大銷售行與代理店的負(fù)責(zé)人,一起開會(huì)研究解決對策。

會(huì)上,各位負(fù)責(zé)人各抒己見,舌槍唇戰(zhàn),討論非常激烈,唯獨(dú)松下幸之助一言不發(fā),靜靜坐在那里,用心傾聽。

等到其他人的發(fā)言結(jié)束了,松下才講出了他的銷售方式,結(jié)果,全員一致舉手贊成他的改革措施。

松下的“傾聽策略”,滿足了他人的表達(dá)欲,讓下屬充分而又徹底地表達(dá)了他們的想法,避免本人與他人的正面沖突,同時(shí),使得自身的最終想法也變得相對完美,所講之辭,切中要害,在很大程度上提升了自身的領(lǐng)導(dǎo)威望。

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作家海明威曾說:“我們花了兩年學(xué)會(huì)說話,卻要花上六十年來學(xué)會(huì)閉嘴。”

要使自己能更好地說服他人的前提,就是要認(rèn)真仔細(xì)地聽他人說的是啥,不必刻意證明自己,只要表現(xiàn)對他人的贊同,自己的意見也會(huì)自然而然地被接納。

3.相互尊重

有句話,看透,是智慧;不說透,是善良,也是一種對人對己的尊重。在與他人接觸過程中,何時(shí)何地都要考慮到他人的面子問題,這是基本的交往操守與素養(yǎng)。

知名主持人撒貝寧可謂是一位極具智慧的情商高手,總是能將對方的面子照顧地妥妥的。

在一次《挑戰(zhàn)不可能》的節(jié)目中,一位嘉賓表演完看魚鱗辨別魚重量的技藝過后,準(zhǔn)備與撒貝寧握手,在握手前那位嘉賓下意識地在水缸里洗了一下手,撒貝寧見狀也立即洗了一下手。然后,才與對方親切地握起了手。

這一換位思考、將心比心、周全他人的舉動(dòng),讓人倍感舒適,溫暖十足。

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現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,類似于洗手后握手這種能體現(xiàn)彼此尊重的細(xì)節(jié),還有很多。諸如,公共場合接打電話,不要大聲,不要滑動(dòng)對方手機(jī)內(nèi)的照片,看到對方發(fā)來的微信要及時(shí)回復(fù),不在休息時(shí)間討擾他人等等。

常言講得好,你敬我一尺,我敬你一丈。當(dāng)你向別釋放善意之時(shí),也正是你被對方看重之際,當(dāng)把彼此的尊嚴(yán)與面子放在心上,接下來的相處,就會(huì)變得簡單。

4.保持邊界

人貴有自知之明。說的是人與人接觸要有分寸感,不能沒有尺度。除卻外在的邊界,彼此之間的接觸的距離一般而言,需要保持在120-360cm之間。

內(nèi)在的交往邊界,大部分人都是不愿讓他人侵占,無論是來自言語還是來自心理。

突破交往邊界的,在職場當(dāng)中,往往體現(xiàn)為兩種情況。一種是主動(dòng)破防。他人地盤,我做主。經(jīng)常會(huì)遇到見面自來熟的人士,握手、談話不到5分鐘,便熟絡(luò)地可以稱兄道弟了。

特別是在同處一桌飯局的情況下,幾杯酒下肚,有的人便開始有些“膨脹”了,對同事大呼小叫,指來使去,對于領(lǐng)導(dǎo),也失去了往日的尊重,敬酒之際,免不了勾肩搭背,說三道四。

另一種則是被動(dòng)取悅。我的地盤,他人做主。有的人,逢人見面,既交人,又交心,三言兩語不到,便開始對他人全拋一片心,講個(gè)人得失,講對他人看法,搞不好,還將自己的種種“不幸”,也合盤托出。

更有甚者,為了博得他人好感,放棄個(gè)人交往底線,不懂拒絕,不會(huì)說不,對于他人的求助,來者不拒,結(jié)果,抬高了他人,委屈了自己。

要知道,你所講的,并不一定是他人所關(guān)心的,而且,任何人都不愿意充當(dāng)他人的情緒垃圾桶,有些事,還是放到自己心里為好。

交往,雖然看似兩個(gè)人,多個(gè)人的事情,實(shí)則還是自己的事情,無論關(guān)系多鐵,感情多深,自己都要保持屬于自己的那份空間,這是你的私人領(lǐng)地,與他人無關(guān)。

5.講究表達(dá)

表達(dá),可以說交往當(dāng)中一柄雙刃劍,表達(dá)好了,會(huì)使彼此之間的關(guān)系錦上添花。否則,則可能使原先不太好的關(guān)系,雪上加霜。具體而言,做好表達(dá),可以抓住3處關(guān)節(jié)點(diǎn):

第一處,夸要具體。越具體,越真實(shí)。就是對于他人的贊美,要突出一個(gè)具體的點(diǎn),而不是一個(gè)面。諸如,說對方長得美,應(yīng)說到皮膚白凈,而不是一個(gè)“美”字了事,否則,會(huì)被認(rèn)為是在敷衍。

第二處,措辭委婉。在與他們面對面交流時(shí),應(yīng)站在彼此雙方的立場多用“我們”,少用“我”,而在進(jìn)行wei信溝通時(shí),可以適當(dāng)增加些疊詞與語氣詞,如將“嗯”變成“嗯嗯”,“謝謝”換成“謝謝哈”等,再者,適當(dāng)發(fā)一些內(nèi)容健康、含義豐富的表情包,也是一種“討喜”的做法。

第三處,選好時(shí)機(jī)。最主要是確定出對方想被表揚(yáng)的時(shí)候,則果斷出擊。如,對方剛寫完一篇文章,發(fā)至群里,提意見是必需,但聽表揚(yáng)則是剛需。還有小有成就的一件事,被曬到朋友圈,對方要看到是“點(diǎn)贊”,而不是“瀏覽”等等,選對時(shí)機(jī),一句頂十句。

人與人交往,不但有功利心還有虛榮心,組織好語言,選擇對時(shí)機(jī),對方笑開花,你的事兒就沒有啥。

6.建好“賬戶”

錢,存起來才能以備不時(shí)之需。情,蓄得住才能綿延流長。買賣需要貨幣支出,才能得以繼續(xù),交往則需要情感付出,才能順利進(jìn)行。

人之人接觸之際,彼此之間的“情感賬戶”就已經(jīng)在無形當(dāng)中開始建立起來了。隨著交往的深入,“賬戶”內(nèi)的情感余額也會(huì)越來越多。

同樣,隨著交往的減少與相處方式的不當(dāng),“賬戶”內(nèi)的情感余額,也會(huì)逐漸縮水貶值。

心理學(xué)當(dāng)中有一首因效應(yīng),指的是交往雙方形成的第一次印象對今后交往起到至關(guān)重要的作用。

如何能將自己在對方的那筆情感賬戶快速建立起來,并注入資金,則往往取決于第一次交往接觸所達(dá)成的效果。

說白了,就是能夠給對方留下初始的好印象。為此,主要需要下好、做足兩個(gè)方面的工夫:首先,得體的著裝,要達(dá)整潔大方,干凈利落,能體現(xiàn)出自己的職業(yè)身份,更會(huì)被加分。

其次,得當(dāng)?shù)呐e止,包括適時(shí)保持善意的微笑,文明的談吐,第一次記住對方的名字,不過問對方的收入、年齡、婚否等隱私等等。

總之,首戰(zhàn)告捷,才能為日后的長期交往,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語

美國心理學(xué)家戈?duì)柭f過一句話:“你讓人舒服的程度,決定著你能抵達(dá)的高度。”學(xué)會(huì)與他人和諧、融洽相處,你的人生才能更進(jìn)一步。

想讓自己的人際之路,一路開掛,就要既懂得利益取舍,更需悟透人心冷暖,成全他人,成就自己。

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作者:職路施語

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