“然后呢?”真正的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓你直面未來(lái)

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大家好,我是倡導(dǎo)“人人如龍”的鐳師兄,每天一個(gè)觀點(diǎn)和話題,今天我們聊一下“深層次詢問(wèn)”。

5W2H方法很多人都清楚,通過(guò)不斷詢問(wèn)“為什么”慢慢找到問(wèn)題的源頭和本質(zhì),然后再尋找對(duì)策和解決方法。

但是除了“向前”追問(wèn)問(wèn)題的源頭和本質(zhì)之外,我們其實(shí)更應(yīng)該關(guān)心事情和問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì),期望做出更符合邏輯的應(yīng)對(duì)方法。

我從一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了這這個(gè)“向后”的思考方法。

一次偶然的交流

有一次去福建參加某個(gè)行業(yè)的展會(huì),正好遇到了7年前的老領(lǐng)導(dǎo),他已經(jīng)離開(kāi)公司,自己做了一家企業(yè),這次也來(lái)參展。

晚上和老領(lǐng)導(dǎo)一起去吃個(gè)飯,他說(shuō)起這些年創(chuàng)業(yè)的艱辛和感悟,感慨萬(wàn)分。

我問(wèn)他一路走來(lái),怎么挺過(guò)這些挑戰(zhàn)和問(wèn)題的,一般人創(chuàng)業(yè)的失敗率挺高的。

他說(shuō):“其實(shí)也沒(méi)有什么特別的,我最喜歡的就是看未來(lái),比別人多看幾步,所以也就相對(duì)從容一些。”

我一定就來(lái)興趣了,趕緊請(qǐng)教。

他將酒杯放下,問(wèn)我:“如果你的合伙人是主管技術(shù)的,現(xiàn)在他有婚外情了,家里鬧得不可收拾,工作上也受很大影響,對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了沖擊,你怎么辦?”

我想了想,說(shuō):“可能要看看他為什么會(huì)有婚外情吧,要解決這個(gè)問(wèn)題,總得找到原因和癥結(jié),然后再和他說(shuō)明利害關(guān)系。”

老領(lǐng)導(dǎo)笑了:“沒(méi)錯(cuò),大多數(shù)人都是這樣處理的,這也符合因果邏輯,找到問(wèn)題原因,順藤摸瓜地找到解決問(wèn)題的結(jié)果。但是,很多問(wèn)題不是這么簡(jiǎn)單,尤其是你的合伙人的感情問(wèn)題?!?br>
頓了頓,我們碰了一杯,喝完后他繼續(xù)說(shuō):“去尋找問(wèn)題的原因,往往要涉及到個(gè)人的隱私,作為合伙人,是不適合去觸碰的,這個(gè)時(shí)候就需要向未來(lái)看,分析一下未來(lái)可能的結(jié)果,讓他自己去權(quán)衡?!?br>
他找合伙人長(zhǎng)談了一個(gè)晚上,問(wèn)問(wèn)合伙人未來(lái)的打算。下面是他們的交談過(guò)程。

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老領(lǐng)導(dǎo)問(wèn):“老劉,現(xiàn)在你的情況已經(jīng)半公開(kāi)了,要不要我們調(diào)整一下下半年的目標(biāo),畢竟這個(gè)企業(yè)的技術(shù)還要靠你啊。”

“不不不,企業(yè)的目標(biāo)不能因?yàn)槲业氖虑檎{(diào)整,這是我們兩人這么多年的心血,我會(huì)處理好的?!?br>
“其實(shí),你這種情況,也就是三條可能的道路:回歸家庭,或者離婚后再和那個(gè)誰(shuí)結(jié)婚,或者有什么手段能保持現(xiàn)狀?!?br>
“我也有點(diǎn)迷茫,但是我和老婆一直忙各自的事業(yè),兩人感情也慢慢生疏了。”

“你要當(dāng)斷則斷,如果你保持現(xiàn)狀,然后呢?你打算怎么擺平雙方?”

“說(shuō)實(shí)話,我沒(méi)辦法搞定雙方,必然要選擇一個(gè)?!?br>
“我就知道會(huì)這樣,如果你離婚后再和那誰(shuí)結(jié)婚,然后呢?假如以后感情生疏了,是否還會(huì)陷入這樣的輪回?”

“呃,有可能?!?br>
“或許你回去和你老婆談?wù)劊绻隳ú婚_(kāi)面子,我作為你們兩人都熟悉的人,我們一起坐下來(lái)談?wù)?,主要看看未?lái)做點(diǎn)什么,如果要離婚,那么可能的情況是什么,如果不離婚,那么雙方面臨的情況是什么,應(yīng)該做點(diǎn)什么?!?br>
“好,我先回去談一下?!?br>
確定未來(lái)的可能性

他的合伙人回去和老婆談了一次,兩人不談過(guò)去的糾葛,只談未來(lái)的可能情況,最后兩人決定都做出調(diào)整,合伙人回顧家庭,問(wèn)題得到比較圓滿的解決。

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老領(lǐng)導(dǎo)最后總結(jié)說(shuō):“兄弟,我發(fā)現(xiàn)遇到問(wèn)題時(shí),如果無(wú)法追根溯源,那么就看未來(lái),找到各種可能的情況,分析利弊,這更符合人的天性,未來(lái)比過(guò)去更重要。”

發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)和可能,更容易做出睿智的判斷

很多人都喜歡玩“九連環(huán)”、“魯班鎖”等小游戲,這類游戲的核心玩法就是將操作步驟反過(guò)來(lái)做一邊,追根溯源到最初的起點(diǎn),從而解開(kāi)九連環(huán),這是一種典型的逆推式思維。

但很多時(shí)候,逆推方式不一定能解決問(wèn)題。

前段時(shí)間南京疫情再起,發(fā)現(xiàn)感染者的時(shí)候,已經(jīng)有較多的密切接觸者,這個(gè)時(shí)候很難精準(zhǔn)地追根溯源到每一個(gè)被接觸到的人,尤其是德?tīng)査《镜母腥拘苑浅?qiáng)。

這個(gè)時(shí)候花費(fèi)大量的時(shí)間去分析每一個(gè)攜帶者的軌跡和可能接觸者,已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ),所以更重要的是分析未來(lái)可能的擴(kuò)展范圍,快速制定應(yīng)對(duì)措施。

南京進(jìn)行了六輪以上的大規(guī)模核酸檢測(cè),識(shí)別出感染者,將疫情迅速控制住。

這是一個(gè)典型的“然后呢”方式。

如何理亂麻:剪開(kāi)

亞歷山大東征時(shí),聽(tīng)說(shuō)一座神廟中有一個(gè)預(yù)言:誰(shuí)能解開(kāi)神廟中那個(gè)復(fù)雜的繩結(jié),就可以成為亞細(xì)亞之王。

他試了一下,發(fā)現(xiàn)繩結(jié)復(fù)雜無(wú)比,無(wú)論怎么操作都無(wú)法解開(kāi)來(lái),估計(jì)就是制作者來(lái)了也解不開(kāi)。他拔出劍,一劍將繩結(jié)斬為兩半,瞬間解開(kāi)了繩結(jié)。

既然無(wú)法向前復(fù)原,那就打破傳統(tǒng),斬出一個(gè)未來(lái)。

“然后呢”,應(yīng)該變成我們的口頭禪

喜歡下棋的同學(xué)都有一個(gè)習(xí)慣,就是自己走了一步之后,分析對(duì)方可能會(huì)走哪幾步,然后自己應(yīng)該采取哪幾步應(yīng)對(duì)。

我見(jiàn)過(guò)的一位中國(guó)象棋高手,他能夠想出每一步后面的七步走法,太牛了。

通過(guò)不斷詢問(wèn)“然后呢”,進(jìn)入深層次的思考方式,找到未來(lái)可能的方向和正確的應(yīng)對(duì)策略。

1、第一次詢問(wèn)“然后呢”:了解下一步是什么

即按照常理和趨勢(shì),分析一件事未來(lái)可能會(huì)有什么結(jié)果。

例如禁止課外班之后,自家孩子的教育可能會(huì)遇到的情況:

(1)在家自學(xué);(2)提升音樂(lè)、體育等素質(zhì)方面的學(xué)習(xí);(3)增加課外閱讀;(4)家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子;(5)請(qǐng)教家老師等。

每個(gè)孩子有不同的學(xué)習(xí)需求、每個(gè)家庭有不同的情況,需要根據(jù)不同的情況進(jìn)行處理。

2、第二次詢問(wèn)“然后呢”:深入揭開(kāi)各種可能性的未來(lái)演繹結(jié)果

分析出未來(lái)的可能之后,需要再深度分析后續(xù)情況和可能情況。

(1)在家自學(xué):提升了自學(xué)能力,但是在開(kāi)始時(shí)效果會(huì)差一些。一旦掌握自學(xué)方法,對(duì)未來(lái)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的積極影響。

(2)提升音樂(lè)、體育等素質(zhì)方面的學(xué)習(xí):提升了體質(zhì)和素質(zhì),但是學(xué)習(xí)方面投入減少,成績(jī)會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。掌握某方面的技能和習(xí)慣,也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

(3)增加課外閱讀:提升閱讀范圍,但是也可能會(huì)沉迷于小說(shuō)中。正確閱讀會(huì)開(kāi)闊視野。

(4)家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子:家長(zhǎng)花費(fèi)更多時(shí)間輔導(dǎo)孩子。節(jié)約了學(xué)費(fèi),但是有可能不太專業(yè)。

(5)請(qǐng)教家老師等:請(qǐng)老師到家輔導(dǎo)孩子,更專業(yè)、更聚焦。但是會(huì)花費(fèi)較多的費(fèi)用。

分析每一種可能會(huì)產(chǎn)生的后續(xù)影響和利弊,為自己的選擇提供依據(jù)。

3、第三次詢問(wèn)“然后呢”:積極尋找對(duì)策

在分析各種的可能性之后,要進(jìn)一步思考“然后呢”,這時(shí)特別需要從積極的方面來(lái)思考問(wèn)題,這是正確解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

例如前面的分析過(guò)程中,每一個(gè)可能都有利弊兩面,這時(shí)需要從“家長(zhǎng)”、“孩子”等角度分析“我能夠?yàn)檫@種可能性做點(diǎn)什么,才會(huì)更有意義”。

如果選擇“孩子自學(xué)”,那么家長(zhǎng)的時(shí)間、費(fèi)用都節(jié)約下來(lái)了,家長(zhǎng)可以這樣進(jìn)行第三次詢問(wèn):“我能利用這個(gè)節(jié)約下來(lái)的時(shí)間、費(fèi)用給孩子做點(diǎn)什么?”

到了這個(gè)思考深度,就會(huì)更積極地找到最佳措施。例如和孩子一起了解自學(xué)的方法、策略、計(jì)劃等,真正培養(yǎng)孩子的自學(xué)能力。

尋找更積極的方法

總結(jié)

我們喜歡追根溯源找到問(wèn)題的源頭,然后再逐步破開(kāi)癥結(jié)、解決問(wèn)題,但是一旦問(wèn)題很復(fù)雜時(shí),我們還可以通過(guò)分析問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì),來(lái)找到合適的解決方法。

通過(guò)不斷詢問(wèn)“然后呢”,分析不同的可能性和利弊關(guān)系,并從積極的角度尋找應(yīng)對(duì)策略。

事實(shí)上,很多領(lǐng)導(dǎo)都喜歡問(wèn)“然后呢”,讓下屬絞盡腦汁地分析趨勢(shì)和可能性,最后找到一條通向未來(lái)的正確通道。

你遇到過(guò)這樣的領(lǐng)導(dǎo)嗎?這樣的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是個(gè)比較有氣魄、有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)。

愿你也成為這樣的人。



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作者:百家號(hào)鐳師兄

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