如何通過(guò)“額外小驚喜”提升你的人際關(guān)系

溫馨提示：很多手機(jī)瀏覽器，比如百度app，都可以語(yǔ)音播報(bào)本網(wǎng)頁(yè)。方法打開本網(wǎng)頁(yè)之后，點(diǎn)擊 APP下方或上方"功能"按鈕，里面有一個(gè)"語(yǔ)音播報(bào)"按鈕，點(diǎn)擊即可收聽。

大家好，我是倡導(dǎo)“人人如龍”的鐳師兄，每天一個(gè)觀點(diǎn)和話題，今天我們聊一下“職場(chǎng)人緣”。

有人私信問(wèn)我如何提升自己的職場(chǎng)人緣、加強(qiáng)與同事的關(guān)系。他的苦惱是自己情商一般、口才，也不想特意去討好、巴結(jié)別人，就想看看是否有什么簡(jiǎn)單而有效的方法。

還真有，就是與別人交往過(guò)程中，你做的事情要額外加點(diǎn)料，只要多做那么一點(diǎn)點(diǎn)，就能改善雙方的關(guān)系，讓對(duì)方感受到你的用心和善意。

每次多做一點(diǎn)點(diǎn)，結(jié)局完全不同

我在某個(gè)項(xiàng)目組時(shí)，李姐是保潔阿姨，同時(shí)也會(huì)幫秘書做點(diǎn)瑣碎的小事。

項(xiàng)目組有一個(gè)下午茶的福利，就是下午4點(diǎn)左右，秘書會(huì)買點(diǎn)水果，洗好后放在秘書座位前面的臺(tái)子上，大家自己過(guò)來(lái)取食。

這些水果是李姐幫忙洗的，她每次洗水果的時(shí)候都會(huì)用小蘇打泡15分鐘，然后再用清水清洗一遍，切好放在臺(tái)子上。秘書會(huì)在發(fā)消息的時(shí)候特意說(shuō)明一下：“水果用小蘇打洗過(guò)了，來(lái)食?！?br>
這些年大家對(duì)水果、蔬菜的農(nóng)藥殘留物都比較顧忌，所以對(duì)于小蘇打清洗水果的行為非常認(rèn)可，大家覺得李姐是個(gè)細(xì)心、靠譜的人。

我私下問(wèn)過(guò)李姐，她說(shuō)她在家是老四，屬于姥姥不愛舅舅不疼的角色，但是她的人緣是最好的，就是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)每次多做一點(diǎn)點(diǎn)，就能與眾不同起來(lái)，她還分享了很多小技巧。

在蘋果的每次發(fā)布會(huì)上，最令人期待的就是在發(fā)布會(huì)快結(jié)束的時(shí)候，在屏幕上顯示出來(lái)的“One more thing…”，這意味著喬布斯將有額外的驚喜信息告訴大家，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛瞬間進(jìn)入新高潮。

喬布斯是個(gè)驚喜大師

所有人都喜歡驚喜，尤其是額外的、不在自己預(yù)期范圍內(nèi)的驚喜，這是人的天性，人人都喜歡新鮮而有趣的事情。

為什么是微量贈(zèng)予，而不是超量贈(zèng)予？

升恩斗仇的典故大家都知道，少量的贈(zèng)予是一種驚喜，大量的贈(zèng)予就變成了驚險(xiǎn)。這就是人性，絕不要考驗(yàn)人性，畢竟大家都是普通人，不是超脫的圣人。

    在上個(gè)世紀(jì)八十年代，因?yàn)槲腋赣H在城里上班，家里稍微有點(diǎn)積蓄。有個(gè)遠(yuǎn)房親戚要賣拖拉機(jī)，就向我父親借了三千元錢，這在當(dāng)時(shí)是一筆巨款。

    兩年之后，這個(gè)遠(yuǎn)房親戚還了錢，還完錢后很硬氣地說(shuō)了一句話：“終于不用再看別人的臉色了?！蔽腋赣H當(dāng)時(shí)就驚呆了：我從來(lái)沒(méi)有催你還錢，更沒(méi)給你臉色看，怎么還借錢借出問(wèn)題了？

當(dāng)所有的幫助超出一定的閾值后，就會(huì)變成一種心理上的債務(wù)關(guān)系，壓在別人的心中，成為一種急于擺脫的負(fù)擔(dān)，這個(gè)時(shí)候，感激就變成了憤怒，問(wèn)題的性質(zhì)就變味了。

太多的額外幫助，反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)

職場(chǎng)中有哪些“微量贈(zèng)與”行為？

為了方便大家參考，我總結(jié)了職場(chǎng)中的部分“微量贈(zèng)予”行為：

（1）工作任務(wù)：

    在交接給別人的Excel表格中，對(duì)于重要的數(shù)字使用紅顏色標(biāo)記出來(lái)。

    發(fā)郵件時(shí)，在標(biāo)題中就寫上明確的目的。

    在工作交接時(shí)，寫一段概要描述和注意事項(xiàng)。

    別人求助你發(fā)個(gè)分析報(bào)告時(shí)，將要點(diǎn)列一下。

    完成任務(wù)后，通過(guò)微信告知對(duì)方進(jìn)展情況，避免對(duì)方傻傻等待。

（2）責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：

    如果你擅長(zhǎng)某方面的技能，就及時(shí)分享出去。

    在別人遇到困難或者尷尬場(chǎng)景時(shí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)移話題。

    如果你是領(lǐng)導(dǎo)，下屬犯了錯(cuò)誤后，上級(jí)問(wèn)責(zé)時(shí)，你先承擔(dān)起來(lái)。

    如果和別人合作一件事，那么就稍微多做一點(diǎn)，即使用不上也會(huì)有意義。

    新員工跟著你時(shí)，一定留個(gè)紙質(zhì)的指導(dǎo)材料，對(duì)方可以有案可稽。

（3）日常細(xì)節(jié)：

    下班時(shí)，有同事還在干活，如果你要關(guān)燈，就將他頭頂?shù)诫娞菘诘哪菐茁窡袅糁?br>
    進(jìn)門時(shí)，如果你走在前面，就將門擋一下，讓后面的人不被撞著。

    如果對(duì)方說(shuō)話時(shí)有口臭，就拿出口香糖，你先吃一顆，然后再遞給對(duì)方一顆。

    對(duì)方請(qǐng)你幫忙倒杯水時(shí)，可以在飲水機(jī)那里接半杯冷水加半杯熱水，也就是接一杯溫水。

    別人向你索取某個(gè)報(bào)告的紙件時(shí)，你打印出來(lái)后親自拿到對(duì)方座位上。

點(diǎn)滴驚喜，更有價(jià)值

總結(jié)

在人際關(guān)系中，每個(gè)人都是一個(gè)小小的能量節(jié)點(diǎn)，額外的微小贈(zèng)予可以拉近周圍人的距離，提升人與人之間的溫度。

只要多做那么一點(diǎn)，可能只是隨手的一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作，就會(huì)改變別人對(duì)你的感官印象。

就是人的天性：人人都喜歡額外的驚喜，無(wú)論多么微小

轉(zhuǎn)載原文地址：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1710339882351567938

作者：百家號(hào)鐳師兄

聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站平臺(tái)立場(chǎng)