事發(fā)大連：76歲老太掉進電梯井受傷，責任誰來負？

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隨著城市化進程加快，越來越多的人幾乎每天都離不開電梯，但乘坐電梯也是有風險的，一旦業(yè)主因電梯故障、電梯門夾人導致業(yè)主受到傷害，是由誰承擔責任呢？
家住甘井子區(qū)某小區(qū)的周榮大娘（化名）今年76歲了，2019年10月27日到她居住的同一小區(qū)鄰居家串門，居然在乘坐電梯時，莫名掉進電梯井里，全身多處骨折，物業(yè)公司工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即把周榮大娘送到醫(yī)院搶救，并墊付醫(yī)療費7.5萬元。今年5月份，周榮大娘全愈后，委托北京市盈科（大連）律師事務所的王金海律師將小區(qū)物業(yè)公司和開發(fā)商起訴到甘井子區(qū)人民法院。今年9月30日，大連市甘井子區(qū)人民法院作出判決，判決小區(qū)物業(yè)管理單位福港物業(yè)公司（化名）在判決生效后10日內，賠償周大娘各種損失人民幣10萬元，并承擔周大娘的全部醫(yī)療費7.5萬余元，小區(qū)的開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司（化名）承擔連帶賠償責任。
據(jù)周榮大娘說，出事當天上午，自己到鄰居家串門，鄰居家住在小區(qū)一樓，在電話里了解到，鄰居在負一樓小倉庫收拾東西，她進門后就從步梯走到負一層，到達后發(fā)現(xiàn)鄰居已經回家了，考慮到再從步梯上到一樓有些費勁，便決定乘坐電梯返回一樓。
雖然鄰居跟自己一個小區(qū)，但不是同一棟樓，內部結構相同，負一樓燈光昏暗，但樓梯位置自己是清楚的。周榮大娘發(fā)現(xiàn)負一樓電梯門是開著的，便一步跨了進去，沒想到“撲通”一聲，周榮大娘居然直接掉進電梯井里，電梯井底部有許多積水，加之10月底大連天氣寒冷，周榮大娘又冷又怕，全身動彈不得，連呼“救命”。
經過10多分鐘的呼救，終于被一樓鄰居發(fā)現(xiàn)，連忙撥打了“110”和“120”電話，物業(yè)工作人員也趕到現(xiàn)場，協(xié)助救護車將周榮大娘送醫(yī)院救治。
周榮大娘經診斷，全身四處骨折，面部軟組織挫傷，醫(yī)生為她做了內固定手術，周榮大娘住院治療了84天，支出醫(yī)療費7.5萬余元和住院期間的護理費全部是物業(yè)公司墊付的。
今年5月份，周榮大娘全愈后，委托北京市盈科（大連）律師事務所的王金海律師將小區(qū)物業(yè)公司和開發(fā)商起訴到甘井子區(qū)人民法院要求賠償。周榮大娘經司法鑒定，構成十級傷殘。法院公開開庭審理了本案。
福港物業(yè)公司稱，周榮大娘受傷的這棟樓地下一、二層為車庫，業(yè)主可乘坐電梯直接到達地下一、二層，但周榮大娘受傷時，地下一、二層車庫還未竣工，開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司也未將車庫交付業(yè)主使用，依照規(guī)定業(yè)主是不能到地下一、二層活動的。事發(fā)時，這棟樓的電梯正在維修，樓梯口也設置了警示標志，周榮大娘掉進電梯井受傷，物業(yè)是沒有責任的。
開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司稱，公司已經將小區(qū)的物業(yè)管理委托給了福港物業(yè)公司，根據(jù)雙方合同約定，公共區(qū)域和設施的管理責任由物業(yè)公司承擔，故不同意對周榮大娘進行賠償。
周榮大娘一方認為，負一、負二層電梯沒有門，燈光昏暗，也沒有明顯的警示標志，給業(yè)主造成巨大的安全隱患，物業(yè)公司未盡到物業(yè)管理責任。開發(fā)商雖然將前期物業(yè)委托給福港物業(yè)公司，但地下一、二層的車庫沒有竣工，也沒有交付使用，整棟樓也沒有竣工驗收，事發(fā)的住宅樓已經有部分業(yè)主入住，存在較大安全隱患，開發(fā)商也有一定責任。
法院采納了周榮大娘代理人王金海律師的意見，認為福港物業(yè)公司和開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司應當共同賠償周榮大娘的損失。周榮大娘作為成年人，進入燈光昏暗的陌生環(huán)境乘坐電梯時，缺乏必要的觀察瞭望，也應當承擔一定責任，考慮到周榮大娘年齡較大，酌情承擔10%的責任。福港物業(yè)公司和開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司對周榮大娘的損失承擔90%的責任。最終判決福港物業(yè)公司和開發(fā)商福港房地產開發(fā)有限公司連帶賠償周大娘各種損失人民幣10萬元，并承擔周大娘的全部醫(yī)療費7.5萬余元，
全國普法為民好榜樣、北京市盈科（大連）律師事務所的王金海律師說，小區(qū)居民的居住安全和幸福感，不僅與小區(qū)所處的地理位置，居住環(huán)境等有關，還與小區(qū)的物業(yè)管理質量有關。物業(yè)的職責就是對小區(qū)房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和安全秩序。依照《物業(yè)管理條例》第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。



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作者：說案普法

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